送迎サービスについて

白馬村内を無料で送迎いたします。

村外への送迎は要相談となります、事前もしくは当日にオーナーへお申し出ください。

・チェックイン日の送迎をご希望の方は、予約時にご到着場所(※)とご到着時間をお知らせください。

　※白馬村、南小谷駅、白馬村内各バス停に限ります

・村内ディナー送迎サービス　１７：４０出発 / ２０：００お迎え(以降はタクシーをご利用ください)

　白馬村内のご希望のお食事場所へ送迎いたします。

　出発時間までにお食事場所をご予約ください。

　※ご予約のタイミングによりご希望のお店へのご入店ができないことがあります。

キャンセル料金について

ご予約8日前からキャンセル料金が発生します。

【キャンセル料】

8日前〜5日前　ご宿泊料金の３０％

4日前～2日前　ご宿泊料金の５０％

前日　ご宿泊料金の８０％　　　　　　　　　　　　　　　　　　

当日およびご連絡のない場合　ご宿泊料金の１００％

すでにご入金いただいている場合には、返金手数料1,000円とキャンセル料金を差し引いた金額を返金致します。減泊の場合はキャンセル料の対象となります。

ご利用規約

KuDo's Lodge（クドーズロッジ）のある落倉地区は森に囲まれた自然が豊かでとても静かな環境となっております。また、近隣には一般の方々が静かに生活を送られています。皆様方が当ロッジで快適にお過ごしいただくために、いくつかのルールを設けておりますので、お守りくださいますようお願いいたします。

また、豊かな自然の中に立地しているゆえに、虫がロッジ内に侵入してくることがございます。もしご自身や同行者の方で虫が苦手な方がいらっしゃる場合には、環境上避けられないことをご理解、ご了承のうえでご滞在いただければと思います。

お部屋について

KuDo's Lodge は定員8名様の一棟貸切りロッジです｡〈シングルベッド2台のツインルームが2部屋／セミダブルベッド2台とソファーベッド2台の4人部屋が1部屋〉
シングルベッドを二台合わせてダブルサイズにすることができます。
ルーム3のセミダブルベッドを二台合わせてクイーンサイズにすることができます。
各お部屋にはシャワールームとトイレ、洗面台があります。

予約方法

ご予約はHP予約フォームから、またはお電話、Emailにてお願いいたします。

料金について

貸切り料金は4名まで一泊45,000円で、5〜8名までは1万円ずつアップになります。
予約の集中するハイシーズン（年末年始期間、冬季、夏季、GW期間、お盆期間）は金額を変更させていただきます。
小学生未満のお子様は添い寝をさせることができます。その場合には８名様の中にはカウントされませんが、小学生以上は8名様の中に含まれます。
表示料金に別途消費税１０％を申し受けます。

ご予約の際には、次の事項をお知らせください。

お名前
郵便番号、ご住所
電話番号（出来るだけ、昼間でも繋がる電話番号）
メールアドレス
宿泊日（宿泊日数）、宿泊予定人数
チェックイン時間
チェックアウト時間
送迎サービスの有無
その他、バーベキューのご利用など、ご要望があれば事前にお知らせください。

ご予約後の対応について

ご予約後、「予約ご案内」メールがお客様宛に送られますので記載のご予約内容をご確認ください。その後こちらで予約内容を確認後、改めて「予約確定のご連絡」メールを差し上げます。
年末年始期間、ウィンターシーズン、GW期間、お盆期間などのハイシーズン、もしくは7日以上の長期滞在の場合、あらかじめ予約金（総額の５０％）をいただきます。その場合はこちらから連絡をさせていただきます。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン　15時～22時　遅いチェックインは事前にご相談ください。
チェックアウト　10時

送迎について

村内へのご希望の場所へ送迎を致します。村外の送迎についてはご相談ください。ただし、最終時間は２０時までとさせていただきます。
代行やタクシーをご利用の場合はご自身で手配をお願いいたします。

駐車場について

お車は最大普通車５台まで駐車が可能です。ただし、車両の管理はお客様の責任範囲とさせていただきます。

喫煙について

KuDo's Lodge では建物内は全面禁煙をお願いしております。喫煙をされる場合には玄関の外、もしくはベランダにてお願いいたします。

ペットについて

ペットを玄関より中にお連れすることは禁止とさせていただきます。
ただし、玄関でケージに入れての滞在は許可しております。
ご希望のお客様にはペットホテルLuna（車で２０分）をご紹介いたします。詳細は、携帯電話：080-6937-7507 佐藤馨　までお問い合わせください。

ご利用について

ご利用方法が通常のご利用方法を逸脱した場合にはご宿泊を停止させていただきます。その場合、料金等の返却はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
万一、お客様がご利用中に生じた建物や設備、什器備品の破損・減失・落ちない汚れなどの損害があった場合には、実費にてご予約をいただきました代表者に請求をさせていただきます。
花火については「ロケット花火」「打ち上げ花火」「爆竹」等は禁止とします。
手持ち花火は、当館備品のバケツに水を入れ、後始末をしていただくことでご利用いただけます。ただし、近隣の方への迷惑になりますので21時には完全終了にてお願いいたします。
建物内外では、21時以降は静かに過ごされて喧騒を立てることはお控えください。
台所を使用後の調理器具・食器などは、よく洗い乾燥させてください。
館内の備品や消耗品などを外に持ち出さないでください。また、破損・減失した場合にはご申告ください。
ゴミは「ビン・缶・ペットボトル」「生ごみ・燃えるもの」に分別して容器にお入れ下さい。
バーベキューをご希望のお客様はご予約時にお知らせくださいませ。バーベキューセットは無料でお貸しいたします。
バーベキューコンロセット、ピザオーブン、焚火台は無料でお貸しいたしますが、炭・薪・着火剤等の消耗品は実費をいただきます。
テントを使用したキャンプも可能ですが、その場合には予めご相談ください。ただしテントに泊まられる方も、宿泊人数8名様の中に含まれます。
「音響システム」「スピーカー類」「発電機」「打楽器」の使用は全面禁止とさせていただきます。イベント等で上記システムが必要になる場合には事前にご相談ください。

宿泊時の問い合わせについて

ロッジのオーナーは隣の家に住んでおりますので、お問い合わせやご相談は直接していただくか、お電話ください。（電話番号　090-3108-1833　工藤）
安全管理、建物管理、設備・施設管理等のうえで、オーナーや施設管理者が建物内に入らせていただくこともありますので、予めご了承ください。

いただいた個人情報の利用について

当施設は、お客様からご提供いただいた個人情報については、次の利用目的以外の目的では利用いたしません。
個人情報の利用目的：宿泊に関してのお客様へのご連絡、宿泊中におけるお客様へのご連絡、また宿泊後にお客様へのご連絡が必要になる場合。
万一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、事前にお客様にお知らせいたします。
当施設は、本人の同意があった場合を除き、個人情報を第三者（外国にいる第三者を含む）に開示または提供いたしません。
利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。